Правила проживания
Мы рады позаботиться о Вас и Ваших близких!
И для того, чтобы Ваш отдых был максимально приятным и безопасным, просим ознакомиться со следующими правилами.
И для того, чтобы Ваш отдых был максимально приятным и безопасным, просим ознакомиться со следующими правилами.
в гостевых домах научного городка Перемиловы горы
1.Общие сведения
Расположение
Научный городок Перемиловы горы расположен по адресу: 607115, Нижегородская обл., городской округ Навашинский, пос. Судострой, ул. Приокская, 9А (далее – Городок) и является средством размещения граждан (гостей) с целью отдыха, предназначена для временного проживания на срок, согласованный с администрацией при бронировании и заселении.
2. Настоящие Правила устанавливают порядок бронирования, проживания и предоставления услуг, являются обязательными для всех лиц, временно размещенных и проживающих в отеле (далее – гости).
Бронирование:
3. При наличии свободных мест в Городке администрация принимает заявки на бронирование. Оказание услуг может быть оплачено непосредственно в Городке при наличии свободных мест (без предварительного бронирования).
4. Для бронирования гость обязан сообщить администратору Городка точные данные о сроках проживания, о виде и количестве номеров для проживания (необходимом количестве спальных мест в номере), сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, в том числе подтвердить данную информацию документально при заселении путем предоставления паспорта или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность гостей, для несовершеннолетних лиц - предъявляются свидетельства о рождении, иностранными лицам – миграционные документы (миграционная карта), а также внести невозвратный аванс в размере 50% от полной стоимости бронирования. Гость несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
5. При предварительном бронировании оплаченный гостем Счет на размещение в Городке является документом, подтверждающим бронирование и содержит сведения о количестве лиц, подлежащих заселению, дате их заселения, дате выселения, о виде и количестве забронированных номеров.
Заселение:
6. Заселение в Городок осуществляется администратором отеля по предъявлении следующих документов: паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность (полномочия) Гостя (представителя Гостя, в случае если Заказчиком выступает юридическое лицо). Администрация вправе потребовать подтверждения оплаты бронирования и услуг при заселении.
При заселении каждым гостем заполняется Анкета, в которой указываются паспортные и иные данные физического лица, а также предоставляется (подписывается) согласие на получение, хранение и обработку персональных данных Городком в целях выполнения обязательств, вытекающих из предоставления услуг по размещению и проживанию, а также иных дополнительных услуг, которые предоставляются и оплачиваются согласно Прайс-листа, действующего на момент их заказа.
Подписывая Анкету каждое лицо (законный представитель) подтверждает достоверность сведений о себе (представляемом) и согласие с Правилами проживания.
Также при заселении по требованию администратора Гость вносит обеспечение на весь период проживания в размере, предусмотренном Прайс-листом, из которого в случае причинения гостями ущерба имуществу Городка производится удержание эквивалентное размеру причиненного ущерба.
При отсутствии ущерба, сумма обеспечения возвращается Гостю при выезде (выселении).
О принятии суммы обеспечения Городком гостю выдается документ, подтверждающий получение обеспечения, при возврате обеспечения гость расписывается на указанном документе о получении обеспечения обратно.
7. При предварительном бронировании услуги Городка оплачиваются в соответствии с Прайс-листом, действующим на момент бронирования.
При отсутствии предварительного бронирования услуги оплачиваются в соответствии с Прайс-листом, действующим на момент оплаты услуг.
Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях за наличный расчет.
При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки.
Плата за дополнительное место в номере взимается согласно Прайс-листу.
За проживание детей в возрасте до 5-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается. Детская кроватка предоставляется бесплатно.
8. Оформление проживания и заселение гостей в номер означает согласие всех заселяющихся гостей с действующими Правилами проживания. Договор на оказание услуг по проживанию считается заключенным.
9. Режим работы Городка:
Режим работы круглосуточный.
Администратор работает с 08:00 до 22:00.
С администратором можно связаться по тел. +7 902 782-11-98
Время выезда: с 8:00ч. до 12:00ч.
Время заезда: с 15:00ч. до 22:00ч.
По окончании срока проживания гость сдает номер администратору.
11. Ранее заселение и продление времени размещения возможно при согласии администрации Городка и наличии возможности за дополнительную плату.
В случае раннего заезда гостя, но не более чем на 6 часов, производится оплата в размере 30% от прайсовой стоимости проживания.
От 6 до 12 часов - взимается плата за половину суток.
От 12 до 24 часов - плата взимается за полные сутки.
В случае задержки выезда гостя после расчетного часа не более чем на 6 часов производится оплата в размере 30% от прайсовой стоимости проживания.
От 6 до 12 часов после расчетного часа - взимается плата за половину суток.
От 12 до 24 часов - плата взимается за полные сутки.
При прибытии гостя с опозданием перерасчет цены услуг не производится и денежные средства не возвращаются.
В случае письменного уведомления Городка об опоздании не позднее, чем за 1 час до времени заезда, гости сохраняют право на размещение на указанных в Счете условиях и на иные услуги, при условии 100 % предоплаты стоимости указанных услуг, при этом продление размещения на срок опоздания не производится, разница в стоимости не компенсируется.
При отсутствии 100 % предоплаты и не уведомлении Городка об опоздании в установленные сроки, право на размещение не сохраняется, гости считаются оказавшимися от предоставления услуг в одностороннем порядке при этом наступают последствия, установленные п. 4.7 Договора возмездного оказания услуг (публичная оферта).
При уведомлении гостем Городка об опоздании, но отсутствии 100 % предоплаты гостям предоставляется размещение на любые свободные места с удержанием платы за простой номера и без выплаты каких-либо компенсаций и разницы в стоимости, при отсутствии свободных мест - предоставляется размещение в порядке общей очереди.
11. О сокращении сроков проживания необходимо уведомить администрацию не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда. При отсутствии уведомления администрация имеет право удержать сумму равную стоимости суток проживания.
12. Заселяясь в номер, гость обязан осмотреть номер и иное имущество, находящееся в номере, гостевом доме (коттедже), в т.ч. мебель и технику.
13. Отсутствие претензий гостя означает принятие в его распоряжение номера и иного имущества в исправном состоянии и надлежащего качества. При наличии претензий при принятии номера, гостевого дома (коттеджа) гость обязан незамедлительно сообщить об этом администратору, в этом случае неисправное (вышедшее из строя) имущество подлежит замене.
Выселение:
15. В 12:00ч. по местному времени номер должен быть полностью свободен.
16. По истечении согласованного срока проживания и наступлении времени выселения гость обязан освободить гостевой дом и сдать его в надлежащем состоянии. Сдача гостевого дома производится после его осмотра уполномоченным лицом из администрации Городка, путем передачи ключей от гостевого дома администратору.
17. Гость обязан сдать инвентарь, мебель и технику в первоначальном состоянии. В случае поломки мебели, неисправности техники, утери инвентаря или боя посуды - оплатить в полном объеме на основании «Прейскуранта цен на порчу имущества» (находится у администратора). Администрация вправе удержать стоимость испорченного (поврежденного) имущества согласно «Прейскуранта цен на порчу имущества» из суммы обеспечения, внесенного при заселении, при этом в том случае, если суммы обеспечения недостаточно, гость должен доплатить недостающую разницу не позднее дня выселения (выезда).
18. После выселения из номера гостю необходимо покинуть территорию Городка либо оплатить за свое нахождение в Городке при согласии администрации и наличии свободных мест.
19. При отсутствии гостя после наступления времени для его выезда (выселения) из номера, администрация вправе создать комиссию, открыть номер и произвести опись имущества, находящегося в номере. Всё имущество, оставленное гостем после наступления срока для выселения из номера, подлежит выносу из номера, за его дальнейшую судьбу гость несет ответственность самостоятельно. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация может взять под свою ответственность, однако обязанностью администрации это не является. В этом случае указанные вещи подлежат хранению в течение 30 (тридцати) дней, после чего могут быть переданы в полицию.
Автомобили на территории Городка:
21. Размещение автомобилей производится в строго отведенных местах по согласованию с администратором Городка.
Услуги Городка:
22. В период проживания Городок обеспечивает проживающим предоставление следующих услуг, включенных в стоимость проживания:
- уборка номера: производится 1 раз в 7 дней или по предварительной заявке администратору.
- смена постельного белья и полотенец: производится с периодичностью 1 раз в 7 дней или по предварительной заявке администратору.
- услуги по пользованию открытой детской площадкой на территории Городка;
- услуги по вывозу мусора, услуги по очистке и содержанию территории Городка;
- услуги по предоставлению мест для размещения автомобилей;
- услуги по уборке и содержанию мест общего пользования;
- предоставление имеющейся в распоряжении Городка литературы (книг, журналов).
- предоставление медицинской аптечки;
- оказание содействия при вызове такси, скорой помощи (предоставление сведений о телефонных номерах);
- обеспечение освещения отеля, охраны территории отеля, снабжение электроэнергией, водой; При этом Городок не несет ответственности в случае аварийного отключения электричества (и как следствие этого – водоснабжения и отопления).
23. Иные дополнительные услуги Городок оказывает за дополнительную плату по желанию гостя в соответствии с перечнем услуг и цен на дополнительные услуги, согласно действующего на момент заезда Прайс-листа (прокат спортинвентаря, услуги бани и другие).
Оказание всех видов дополнительных услуг осуществляется после полной оплаты администратору.
ВНИМАНИЕ !
заказ некоторых видов услуг производится минимум за 12 часов до момента оказания услуги. Уточняйте у администратора.
24. Проживающий в Городке гость обязан:
- соблюдать установленный порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в комнате и на территории Городка;
По просьбе гостя посторонние лица могут находиться в Городке с 09:00 до 23:00 при условии регистрации у администратора на основании документа, удостоверяющего личность.
- соблюдать правила Пожарной безопасности, установленный порядок проживания, чистоту (Приложение №1 к настоящим Правилам);
- соблюдать Правила безопасного отдыха (Приложение №2 к настоящим Правилам);
- при выходе из комнаты закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор,
- покидая гостевой дом, должен закрывать входную дверь на ключ; о любых неисправностях (сантехники, электрооборудования и т.д.) необходимо немедленно сообщать администратору.
- возместить ущерб Городку в случае утраты, повреждения или порчи имущества. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу (утрату) имущества», который находится у администратора. Если наименования имущества нет в Прейскуранте, то - в соответствии рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба.
- своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные Городком дополнительные услуги.
На территории Городка действует правило тихого часа с 23:00 до 09:00.
С целью обеспечения порядка и безопасности гостей запрещается:
нарушать покой других гостей с 23:00ч. до 09:00ч.;
оставлять посторонних лиц в гостевом доме в свое отсутствие
25. В Городке категорически запрещается:
1) курить сигареты, кальяны, вейпы, электронные сигареты в номерах и в иных, не предназначенных для курения местах;
Для курения предусмотрены специально отведенные места на улице.
2) распивать спиртные напитки в общественных местах;
3) пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостевом доме;
4) нарушать покой гостей, проживающих в соседних готовых домах;
5) запускать фейерверки, разжигать костры и сжигать мусор на территории, если это не согласовано с администратором Городка;
6) хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть; громоздкие вещи, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества; употреблять наркотические вещества;
7) использовать благовония, масла и другие ароматических средства в номерах и местах общего времяпровождения, если это не согласовано с администратором Городка;
8) использовать свечи, бенгальские огни, хлопушки в гостевых домах и местах общего времяпровождения, если это не согласовано с администратором Городка;
9) выносить за пределы гостевого дома полотенца, покрывала и другое имущество, принадлежащее Городку;
10) переставлять, выносить из гостевого дома мебель, постельные принадлежности;
11) устанавливать палатки, тенты, навесы без предварительного согласования с администрацией;
12) заезжать на газоны на автомобиле.
Гость Городка принимает к сведению и не возражает против факта использования на территории Городка (парковка, территория около зданий для проживания гостей) систем видеонаблюдения.
26. Городок не несет ответственности:
- за работу коммунальных служб, в том числе за аварийное и иное отключение электричества и как следствие водоснабжения и отопления;
- за нарушение сроков оказания услуг и (или) за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине гостя и (или) вследствие непреодолимой силы;
- за оставленные гостями вещи, спортивный инвентарь на территории Городка и возле комнат за сохранность имущества, оставленного в общественных местах (на крыльце дома, у бани и т. д.);
- вследствие утери, утраты гостями денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей в период проживания в Городке;
- за утрату иных ценных вещей гостя, находящихся в гостевом доме, при нарушении им порядка проживания; В случае обнаружения пропажи личных вещей из гостевого дома гость немедленно должен известить об этом администрацию;
- за любые самостоятельные изменения гостями условий проживания в Городке, повлекшие дополнительные затраты;
- при досрочном прибытии гостя в Городке;
- за жизнь, безопасность и здоровье несовершеннолетних во время их пребывания на территории Городка (такую ответственность несут законные представители несовершеннолетних);
- за возможные неточности, допущенные в рекламных проспектах, буклетах и прочей литературе и источниках, которые изготовлены без его участия и используются как вспомогательные информационные материалы;
- за госпитализацию гостя, в т.ч. не несет расходов по такой госпитализации.
27. Администрация оставляет за собой право:
- вызвать полицию в случае нарушения гостями общественного порядка и Правил проживания, а также расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке без компенсации стоимости оплаченных услуг, и взыскать штраф с нарушителя в сумме 30 000 руб.;
- право отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба Городку;
- ограничить право посещения помещений Отеля в случаях срабатывания пожарной сигнализации, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушении гостем порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами, отсутствия гостя после наступления срока для выселения.
Администрация оставляет за собой право посещения гостевого дома без согласования с гостем в случае аварийных ситуаций, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
28. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
29. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по требованию гостя.
30. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, Городок и гости Городка руководствуются действующим законодательством РФ.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
1.Общие сведения
Расположение
Научный городок Перемиловы горы расположен по адресу: 607115, Нижегородская обл., городской округ Навашинский, пос. Судострой, ул. Приокская, 9А (далее – Городок) и является средством размещения граждан (гостей) с целью отдыха, предназначена для временного проживания на срок, согласованный с администрацией при бронировании и заселении.
2. Настоящие Правила устанавливают порядок бронирования, проживания и предоставления услуг, являются обязательными для всех лиц, временно размещенных и проживающих в отеле (далее – гости).
Бронирование:
3. При наличии свободных мест в Городке администрация принимает заявки на бронирование. Оказание услуг может быть оплачено непосредственно в Городке при наличии свободных мест (без предварительного бронирования).
4. Для бронирования гость обязан сообщить администратору Городка точные данные о сроках проживания, о виде и количестве номеров для проживания (необходимом количестве спальных мест в номере), сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, в том числе подтвердить данную информацию документально при заселении путем предоставления паспорта или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность гостей, для несовершеннолетних лиц - предъявляются свидетельства о рождении, иностранными лицам – миграционные документы (миграционная карта), а также внести невозвратный аванс в размере 50% от полной стоимости бронирования. Гость несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
5. При предварительном бронировании оплаченный гостем Счет на размещение в Городке является документом, подтверждающим бронирование и содержит сведения о количестве лиц, подлежащих заселению, дате их заселения, дате выселения, о виде и количестве забронированных номеров.
Заселение:
6. Заселение в Городок осуществляется администратором отеля по предъявлении следующих документов: паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность (полномочия) Гостя (представителя Гостя, в случае если Заказчиком выступает юридическое лицо). Администрация вправе потребовать подтверждения оплаты бронирования и услуг при заселении.
При заселении каждым гостем заполняется Анкета, в которой указываются паспортные и иные данные физического лица, а также предоставляется (подписывается) согласие на получение, хранение и обработку персональных данных Городком в целях выполнения обязательств, вытекающих из предоставления услуг по размещению и проживанию, а также иных дополнительных услуг, которые предоставляются и оплачиваются согласно Прайс-листа, действующего на момент их заказа.
Подписывая Анкету каждое лицо (законный представитель) подтверждает достоверность сведений о себе (представляемом) и согласие с Правилами проживания.
Также при заселении по требованию администратора Гость вносит обеспечение на весь период проживания в размере, предусмотренном Прайс-листом, из которого в случае причинения гостями ущерба имуществу Городка производится удержание эквивалентное размеру причиненного ущерба.
При отсутствии ущерба, сумма обеспечения возвращается Гостю при выезде (выселении).
О принятии суммы обеспечения Городком гостю выдается документ, подтверждающий получение обеспечения, при возврате обеспечения гость расписывается на указанном документе о получении обеспечения обратно.
7. При предварительном бронировании услуги Городка оплачиваются в соответствии с Прайс-листом, действующим на момент бронирования.
При отсутствии предварительного бронирования услуги оплачиваются в соответствии с Прайс-листом, действующим на момент оплаты услуг.
Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях за наличный расчет.
При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки.
Плата за дополнительное место в номере взимается согласно Прайс-листу.
За проживание детей в возрасте до 5-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается. Детская кроватка предоставляется бесплатно.
8. Оформление проживания и заселение гостей в номер означает согласие всех заселяющихся гостей с действующими Правилами проживания. Договор на оказание услуг по проживанию считается заключенным.
9. Режим работы Городка:
Режим работы круглосуточный.
Администратор работает с 08:00 до 22:00.
С администратором можно связаться по тел. +7 902 782-11-98
Время выезда: с 8:00ч. до 12:00ч.
Время заезда: с 15:00ч. до 22:00ч.
По окончании срока проживания гость сдает номер администратору.
11. Ранее заселение и продление времени размещения возможно при согласии администрации Городка и наличии возможности за дополнительную плату.
В случае раннего заезда гостя, но не более чем на 6 часов, производится оплата в размере 30% от прайсовой стоимости проживания.
От 6 до 12 часов - взимается плата за половину суток.
От 12 до 24 часов - плата взимается за полные сутки.
В случае задержки выезда гостя после расчетного часа не более чем на 6 часов производится оплата в размере 30% от прайсовой стоимости проживания.
От 6 до 12 часов после расчетного часа - взимается плата за половину суток.
От 12 до 24 часов - плата взимается за полные сутки.
При прибытии гостя с опозданием перерасчет цены услуг не производится и денежные средства не возвращаются.
В случае письменного уведомления Городка об опоздании не позднее, чем за 1 час до времени заезда, гости сохраняют право на размещение на указанных в Счете условиях и на иные услуги, при условии 100 % предоплаты стоимости указанных услуг, при этом продление размещения на срок опоздания не производится, разница в стоимости не компенсируется.
При отсутствии 100 % предоплаты и не уведомлении Городка об опоздании в установленные сроки, право на размещение не сохраняется, гости считаются оказавшимися от предоставления услуг в одностороннем порядке при этом наступают последствия, установленные п. 4.7 Договора возмездного оказания услуг (публичная оферта).
При уведомлении гостем Городка об опоздании, но отсутствии 100 % предоплаты гостям предоставляется размещение на любые свободные места с удержанием платы за простой номера и без выплаты каких-либо компенсаций и разницы в стоимости, при отсутствии свободных мест - предоставляется размещение в порядке общей очереди.
11. О сокращении сроков проживания необходимо уведомить администрацию не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда. При отсутствии уведомления администрация имеет право удержать сумму равную стоимости суток проживания.
12. Заселяясь в номер, гость обязан осмотреть номер и иное имущество, находящееся в номере, гостевом доме (коттедже), в т.ч. мебель и технику.
13. Отсутствие претензий гостя означает принятие в его распоряжение номера и иного имущества в исправном состоянии и надлежащего качества. При наличии претензий при принятии номера, гостевого дома (коттеджа) гость обязан незамедлительно сообщить об этом администратору, в этом случае неисправное (вышедшее из строя) имущество подлежит замене.
Выселение:
15. В 12:00ч. по местному времени номер должен быть полностью свободен.
16. По истечении согласованного срока проживания и наступлении времени выселения гость обязан освободить гостевой дом и сдать его в надлежащем состоянии. Сдача гостевого дома производится после его осмотра уполномоченным лицом из администрации Городка, путем передачи ключей от гостевого дома администратору.
17. Гость обязан сдать инвентарь, мебель и технику в первоначальном состоянии. В случае поломки мебели, неисправности техники, утери инвентаря или боя посуды - оплатить в полном объеме на основании «Прейскуранта цен на порчу имущества» (находится у администратора). Администрация вправе удержать стоимость испорченного (поврежденного) имущества согласно «Прейскуранта цен на порчу имущества» из суммы обеспечения, внесенного при заселении, при этом в том случае, если суммы обеспечения недостаточно, гость должен доплатить недостающую разницу не позднее дня выселения (выезда).
18. После выселения из номера гостю необходимо покинуть территорию Городка либо оплатить за свое нахождение в Городке при согласии администрации и наличии свободных мест.
19. При отсутствии гостя после наступления времени для его выезда (выселения) из номера, администрация вправе создать комиссию, открыть номер и произвести опись имущества, находящегося в номере. Всё имущество, оставленное гостем после наступления срока для выселения из номера, подлежит выносу из номера, за его дальнейшую судьбу гость несет ответственность самостоятельно. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация может взять под свою ответственность, однако обязанностью администрации это не является. В этом случае указанные вещи подлежат хранению в течение 30 (тридцати) дней, после чего могут быть переданы в полицию.
Автомобили на территории Городка:
21. Размещение автомобилей производится в строго отведенных местах по согласованию с администратором Городка.
Услуги Городка:
22. В период проживания Городок обеспечивает проживающим предоставление следующих услуг, включенных в стоимость проживания:
- уборка номера: производится 1 раз в 7 дней или по предварительной заявке администратору.
- смена постельного белья и полотенец: производится с периодичностью 1 раз в 7 дней или по предварительной заявке администратору.
- услуги по пользованию открытой детской площадкой на территории Городка;
- услуги по вывозу мусора, услуги по очистке и содержанию территории Городка;
- услуги по предоставлению мест для размещения автомобилей;
- услуги по уборке и содержанию мест общего пользования;
- предоставление имеющейся в распоряжении Городка литературы (книг, журналов).
- предоставление медицинской аптечки;
- оказание содействия при вызове такси, скорой помощи (предоставление сведений о телефонных номерах);
- обеспечение освещения отеля, охраны территории отеля, снабжение электроэнергией, водой; При этом Городок не несет ответственности в случае аварийного отключения электричества (и как следствие этого – водоснабжения и отопления).
23. Иные дополнительные услуги Городок оказывает за дополнительную плату по желанию гостя в соответствии с перечнем услуг и цен на дополнительные услуги, согласно действующего на момент заезда Прайс-листа (прокат спортинвентаря, услуги бани и другие).
Оказание всех видов дополнительных услуг осуществляется после полной оплаты администратору.
ВНИМАНИЕ !
заказ некоторых видов услуг производится минимум за 12 часов до момента оказания услуги. Уточняйте у администратора.
24. Проживающий в Городке гость обязан:
- соблюдать установленный порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в комнате и на территории Городка;
По просьбе гостя посторонние лица могут находиться в Городке с 09:00 до 23:00 при условии регистрации у администратора на основании документа, удостоверяющего личность.
- соблюдать правила Пожарной безопасности, установленный порядок проживания, чистоту (Приложение №1 к настоящим Правилам);
- соблюдать Правила безопасного отдыха (Приложение №2 к настоящим Правилам);
- при выходе из комнаты закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор,
- покидая гостевой дом, должен закрывать входную дверь на ключ; о любых неисправностях (сантехники, электрооборудования и т.д.) необходимо немедленно сообщать администратору.
- возместить ущерб Городку в случае утраты, повреждения или порчи имущества. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу (утрату) имущества», который находится у администратора. Если наименования имущества нет в Прейскуранте, то - в соответствии рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба.
- своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные Городком дополнительные услуги.
На территории Городка действует правило тихого часа с 23:00 до 09:00.
С целью обеспечения порядка и безопасности гостей запрещается:
нарушать покой других гостей с 23:00ч. до 09:00ч.;
оставлять посторонних лиц в гостевом доме в свое отсутствие
25. В Городке категорически запрещается:
1) курить сигареты, кальяны, вейпы, электронные сигареты в номерах и в иных, не предназначенных для курения местах;
Для курения предусмотрены специально отведенные места на улице.
2) распивать спиртные напитки в общественных местах;
3) пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостевом доме;
4) нарушать покой гостей, проживающих в соседних готовых домах;
5) запускать фейерверки, разжигать костры и сжигать мусор на территории, если это не согласовано с администратором Городка;
6) хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть; громоздкие вещи, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества; употреблять наркотические вещества;
7) использовать благовония, масла и другие ароматических средства в номерах и местах общего времяпровождения, если это не согласовано с администратором Городка;
8) использовать свечи, бенгальские огни, хлопушки в гостевых домах и местах общего времяпровождения, если это не согласовано с администратором Городка;
9) выносить за пределы гостевого дома полотенца, покрывала и другое имущество, принадлежащее Городку;
10) переставлять, выносить из гостевого дома мебель, постельные принадлежности;
11) устанавливать палатки, тенты, навесы без предварительного согласования с администрацией;
12) заезжать на газоны на автомобиле.
Гость Городка принимает к сведению и не возражает против факта использования на территории Городка (парковка, территория около зданий для проживания гостей) систем видеонаблюдения.
26. Городок не несет ответственности:
- за работу коммунальных служб, в том числе за аварийное и иное отключение электричества и как следствие водоснабжения и отопления;
- за нарушение сроков оказания услуг и (или) за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине гостя и (или) вследствие непреодолимой силы;
- за оставленные гостями вещи, спортивный инвентарь на территории Городка и возле комнат за сохранность имущества, оставленного в общественных местах (на крыльце дома, у бани и т. д.);
- вследствие утери, утраты гостями денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей в период проживания в Городке;
- за утрату иных ценных вещей гостя, находящихся в гостевом доме, при нарушении им порядка проживания; В случае обнаружения пропажи личных вещей из гостевого дома гость немедленно должен известить об этом администрацию;
- за любые самостоятельные изменения гостями условий проживания в Городке, повлекшие дополнительные затраты;
- при досрочном прибытии гостя в Городке;
- за жизнь, безопасность и здоровье несовершеннолетних во время их пребывания на территории Городка (такую ответственность несут законные представители несовершеннолетних);
- за возможные неточности, допущенные в рекламных проспектах, буклетах и прочей литературе и источниках, которые изготовлены без его участия и используются как вспомогательные информационные материалы;
- за госпитализацию гостя, в т.ч. не несет расходов по такой госпитализации.
27. Администрация оставляет за собой право:
- вызвать полицию в случае нарушения гостями общественного порядка и Правил проживания, а также расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке без компенсации стоимости оплаченных услуг, и взыскать штраф с нарушителя в сумме 30 000 руб.;
- право отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба Городку;
- ограничить право посещения помещений Отеля в случаях срабатывания пожарной сигнализации, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушении гостем порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами, отсутствия гостя после наступления срока для выселения.
Администрация оставляет за собой право посещения гостевого дома без согласования с гостем в случае аварийных ситуаций, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
28. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
29. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по требованию гостя.
30. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, Городок и гости Городка руководствуются действующим законодательством РФ.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
1. Запрещено пользоваться в номере открытым огнем.
2. Курение запрещено:
- во всех помещениях на территории Городка,
- на террасах и балконах всех гостевых домов на территории Городка.
Курение разрешено только в специально отведенных местах. При курении просим не бросать непогашенные сигареты в урну-пепельницу.
3. Запрещено хранить в номерах огнеопасные, легковоспламеняющиеся, горючие, взрывоопасные материалы.
4. Уходя из номера, не забывайте выключать электроприборы.
5. Запрещается разводить костры, разжигать мангалы на территории отеля, кроме специально оборудованных для этого мест.
6. Запрещается перемещать мангалы по территории.
7. Запрещается пользоваться салютами, фейерверками, петардами на территории Отеля без разрешения от администрации.
8. Запрещено использование свечей, бенгальских огней во всех помещениях на территории Городка.
9. Запрещено оставлять спички, зажигалки в доступных для детей местах.
10. Использование печи или камина в гостевом доме возможно только гостями, проживающими в гостевом доме.
При использовании камина запрещено:
- оставлять открытым дверцу печи/камина,
- регулировать задвижку печи/камина,
- оставлять детей без присмотра при разожженной печи/камине,
- допускать детей к розжигу печи/камина,
11. О неисправностях электрооборудования, печи и камина просим немедленно сообщать администратору.
12. В случае возникновения пожара немедленно покиньте гостевой дом и сообщите о возгорании администрации или сотруднику Службы безопасности.
2. Курение запрещено:
- во всех помещениях на территории Городка,
- на террасах и балконах всех гостевых домов на территории Городка.
Курение разрешено только в специально отведенных местах. При курении просим не бросать непогашенные сигареты в урну-пепельницу.
3. Запрещено хранить в номерах огнеопасные, легковоспламеняющиеся, горючие, взрывоопасные материалы.
4. Уходя из номера, не забывайте выключать электроприборы.
5. Запрещается разводить костры, разжигать мангалы на территории отеля, кроме специально оборудованных для этого мест.
6. Запрещается перемещать мангалы по территории.
7. Запрещается пользоваться салютами, фейерверками, петардами на территории Отеля без разрешения от администрации.
8. Запрещено использование свечей, бенгальских огней во всех помещениях на территории Городка.
9. Запрещено оставлять спички, зажигалки в доступных для детей местах.
10. Использование печи или камина в гостевом доме возможно только гостями, проживающими в гостевом доме.
При использовании камина запрещено:
- оставлять открытым дверцу печи/камина,
- регулировать задвижку печи/камина,
- оставлять детей без присмотра при разожженной печи/камине,
- допускать детей к розжигу печи/камина,
11. О неисправностях электрооборудования, печи и камина просим немедленно сообщать администратору.
12. В случае возникновения пожара немедленно покиньте гостевой дом и сообщите о возгорании администрации или сотруднику Службы безопасности.
1. Не оставляйте детей без присмотра на территории Городка.
2. Не пейте воду из-под крана или из природных источников. Используйте для питания только кипяченую или бутилированную воду.
3. Не используйте для питания дикорастущие травы, грибы, ягоды.
4. Избегайте контактов с неизвестными домашними и дикими животными, птицами.
5. Из-за опасности змеиных укусов избегайте прогулок по каменистым осыпям и высокой траве.
6. Во время прогулок по берегу реки Ока и Ефановскому затону соблюдайте правила поведения у водоемов.
7. Во избежание укусов клеща тщательно осматривайте себя после прогулок. В случае укуса клеща немедленно обратитесь за медицинской помощью.
8. Соблюдайте технику безопасности на экскурсиях.
2. Не пейте воду из-под крана или из природных источников. Используйте для питания только кипяченую или бутилированную воду.
3. Не используйте для питания дикорастущие травы, грибы, ягоды.
4. Избегайте контактов с неизвестными домашними и дикими животными, птицами.
5. Из-за опасности змеиных укусов избегайте прогулок по каменистым осыпям и высокой траве.
6. Во время прогулок по берегу реки Ока и Ефановскому затону соблюдайте правила поведения у водоемов.
7. Во избежание укусов клеща тщательно осматривайте себя после прогулок. В случае укуса клеща немедленно обратитесь за медицинской помощью.
8. Соблюдайте технику безопасности на экскурсиях.