18.06.2019 года
Настоящий договор на оказание услуг по временному размещению и проживанию (далее – Договор)
на Базе отдыха «Перемиловы горы», расположенной по адресу: 607115, Нижегородская обл., городской округ Навашинский, пос. Судострой, ул. Приокская, 9А (далее – База отдыха), является ОФЕРТОЙ (предложением к заключению договора)
Общества с ограниченной ответственностью «ОМОКО», ОГРН 1157746947984 (далее – Исполнитель), для лица (далее – Заказчик), намеренного за вознаграждение воспользоваться услугами по временному размещению и проживанию в отеле как в своих личных интересах, так и в интересах иных, указанных Заказчиком лиц (далее – гости).
АКЦЕПТ (принятие предложения к заключению Договора) настоящей ОФЕРТЫ осуществляется путем оплаты бронирования гостевого дома, коттеджа, номеров в гостевом доме и/или коттедже на Базе отдыха путем оплаты Счета Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
По требованию Заказчика после АКЦЕПТА настоящий договор может быть подписан Сторонами в двух экземплярах и один экземпляр передан Заказчику.
1. Предмет Договора 1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по временному размещению и проживанию в отеле Заказчика и (или) указанных Заказчиком гостей, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в Договоре.
1.2. Бронирование номера, коттеджа, апартаментов и заселение Заказчика и (или) гостей, в пользу которых Заказчиком заключен настоящий Договор (гости), на базу отдыха означает и подтверждает полное и безоговорочное согласие Заказчика и всех гостей с условиями настоящего Договора, Правилами проживания на базе отдыха, а также означает и подтверждает полное ознакомление Заказчика и всех гостей со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения базы отдыха, о характеристиках дома, коттеджа, номера, о цене и перечне услуг, предоставляемых Исполнителем, о порядке и форме оплаты услуг, о сроке, в течение которого заказанный дом, коттедж, номер считаются забронированным.
2. Понятия в Договоре 2.1. Стороны настоящего Договора пришли к соглашению руководствоваться следующими терминами:
Стороны – Исполнитель и Заказчик.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель заказывающее услуги в отношении себя лично и (или) от имени иных гостей, в том числе законный представитель несовершеннолетнего гостя (гости), которые намерены воспользоваться услугами Исполнителя по временному размещению и проживанию на базе отдыха.
Гости – лица, временное размещение и проживание на базе отдыха которых согласовано сторонами и оплачено Заказчиком, которым наравне с Заказчиком будут оказаны услуги, и обязанные в полной мере выполнять требования Правил проживания на базе отдыха (Приложение №1).
Исполнитель -
Общество с ограниченной ответственностью «ОМОКО» (ООО «ОМОКО»)
Адрес регистрации:
125367, г. Москва, проезд Полесский, д.16, строение 1, этаж 2, офис 37.
ИНН 7733253990, КПП 773301001, ОГРН 1157746947984
Р/с
40702810500000010780 в АО
«Райффайзенбанк» к/с
30101810200000000700, БИК 044525700
Почтовый адрес: 125367, г. Москва, проезд Полесский, д.16, строение 1, этаж 2, офис 37, до востребования; Адрес электронной почты: info@peremilhills.ru; Телефон: 8-915-245-52-62
Бронирование по телефону - обращение Заказчика по телефону, указанному Исполнителем в открытых источниках, как телефон для бронирования, к лицу, уполномоченному Исполнителем для принятия заявок на бронирование.
База отдыха «Перемиловы горы», расположенная по адресу: 607115, Нижегородская обл., городской округ Навашинский, пос. Судострой, ул. Приокская, 9А представляющая имущественный комплекс (коттеджи, номера, апартаменты, оборудование и иное имущество), предназначенное для временного проживания, а также территория, на которой расположена база отдыха.
Номер – обособленное помещение в гостевом доме или коттедже на базе отдыха, предназначенное для временного проживания Заказчика, а также гостей Заказчика информация о характеристике которого, а также о цене (оборудовании номера), перечне услуг, которые входят в цену номера, содержится в соответствующем разделе Прайс-листа Исполнителя «Стоимость размещения и дополнительных услуг аренды на базе отдыха «Перемиловы горы» (далее «Прайс-лист»), предоставляемом Заказчику для осуществления бронирования.
Прайс-лист – содержит информацию о стоимости размещения и стоимости дополнительных услуг аренды имущества, утверждается Исполнителем и может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке в любое время, новый Прайс лист вступает в силу с момента утверждения Исполнителем. Стоимость услуг Исполнителя определяется для Заказчика на основании Прайс листа Исполнителя действующего на момент внесения предоплаты/ бронирования или приобретения услуг Исполнителя (при отсутствии предварительного бронирования). Прайс лист является приложением к настоящему договору и размещен на сайте https://peremilhills.com
Завтрак – входит в цену размещения по тарифу с питанием, если бронирование осуществляется без посредников (сайт
https://peremilhills.com или отдел бронирования).
Бронирование номера, гостевого дома, коттеджа производится Заказчиком путем оплаты Счета на бронирование/размещение на базе отдыха и подтверждает, что Заказчик ознакомился с Прайс-листом Исполнителя и расценками на бронируемые номер, коттедж, гостевой дом, согласен с указанными расценками и иными условиями оказания услуг, указанными в Счете.
Юридическим лицом оплата производится на основании счета, чем подтверждается, что Заказчик ознакомился с Прайс-листом Исполнителя и расценками на бронируемые номер, коттедж, апартаменты, согласен с указанными расценками и иными условиями оказания услуг, указанными в счете.
Услуги – услуги по временному размещению и проживанию на базе отдыха, принадлежащей Исполнителю, оказываемые в рамках настоящего Договора Заказчику, а также лицам, проживание которых предусмотрено Сторонами при заключении настоящего Договора (гостям), с учетом предусмотренных Исполнителем услуг, стоимость которых входит в стоимость проживания.
Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, а также иным гостям, за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания. Все дополнительные услуги и дополнительные расходы, не предусмотренные Договором, оплачиваются гостями дополнительно по месту оказания услуг и возникновению расходов. Заказчик и гости самостоятельно несут транспортные и иные расходы, связанные с прибытием (убытием).
Правила проживания – утвержденные Исполнителем правила проживания, являющиеся обязательными для Заказчика и сопровождающих его лиц (гостей) в период нахождения на базе отдыха Исполнителя.
Информация, необходимая для бронирования и проживания – для бронирования Заказчик обязан сообщить Исполнителю точные данные о сроках проживания, о виде и количестве гостевых домов, коттеджей, номеров для проживания (мест в номере), сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, в том числе подтвердить данную информацию документально при заселении путем предоставления паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность, а также для несовершеннолетних лиц - свидетельства о рождении, иностранным лицам – миграционные документы (миграционная карта). Заказчик несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
Счет на оплату услуг бронирования/размещение на базе отдыха (далее Счет)
– документ, необходимый для бронирования, который направляется Исполнителем Заказчику и содержит сведения о дате составления Счета, контактных данных Исполнителя и Заказчика, адрес электронной почты и телефон Заказчика для обмена документами и направления информации по услугам Исполнителя, количестве размещаемых лиц, периоде размещения, о виде и количестве забронированных Объектов (номеров, гостевых домов, коттеджей и пр.).
3. Права и обязанности Сторон 3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги на условиях, установленных в настоящем Договоре, Счете и Правилах проживания.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с Правилами проживания и установленными законом требованиями.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок и Правила проживания, правила противопожарной безопасности и иные правила общественного поведения.
3.2.2. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг, а также окружающую среду на территории базы отдыха.
3.2.3. Соблюдать запреты, установленные на базе отдыха, в т.ч. на проживание с животными; на курение в номерах и в иных местах, где курение запрещено, на распитие спиртных напитков в общественных местах, свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты, указанные в Правилах проживания.
3.2.4. Заказчик - как лицо, заключившее с Исполнителем Договор в интересах третьих лиц, обязуется передать всю полученную информацию и документацию лицу, в интересах которого заключен Договор, не позднее, чем за 2 дня до заселения. Обязательства Исполнителя перед всеми гостями по предоставлению информации, предусмотренной законодательством и настоящим Договором, считаются выполненными в полном объеме с момента заключения настоящего Договора. Лицо, действующее от имени и (или) в интересах третьих лиц, обязано обеспечить достоверное подтверждение всеми гостями, для которых приобретены услуги, факт их уведомления о положениях настоящего Договора, а также о положениях, содержащихся в Правилах проживания. При заселении каждое заселяющееся лицо заполняет Анкету и Согласие на обработку и использование/передачу персональных данных (персональных данных несовершеннолетних лиц, законным представителем которых оно является), подписывая которые подтверждает ознакомление с положениями настоящего Договора и Правилами проживания.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
3.3.2. Требовать возмещения ущерба, нанесенного в ходе проживания Заказчика и гостей Заказчика. При заселении на Базу отдыха, Заказчик по требованию администрации Базы отдыха вносит обеспечение в размере, установленном Правилами проживания, из которого в случае причинения Заказчиком или гостями Заказчика ущерба имуществу Базы отдыха или имуществу Исполнителя, Исполнителем производится удержание эквивалентное размеру причиненного ущерба. При отсутствии ущерба, сумма обеспечения возвращается Заказчику при выезде (выселении).
3.3.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения гостями (Заказчиком и сопровождающими его лицами) Правил проживания, правил поведения в общественных местах.
3.3.4. Отказать в заключении Договора и оказании услуг Заказчику, если тот ранее в период проживания на базе отдыха нарушал общественный порядок и установленные Правила проживания, и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
3.4.2. Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом Базы отдыха, предусмотренным для использования гостями в целях отдыха.
4. Порядок бронирования и расчетов 4.1. Бронирование осуществляется через уполномоченное Исполнителем лицо по телефону. Телефон для бронирования указан на сайте https://peremilhills.com
4.1.1. Заказчик (уполномоченное лицо Заказчика) оформляет предварительный заказ на бронирование по телефону.
4.1.2. После получения предварительного заказа на бронирование по телефону Исполнитель направляет Заказчику Счет с указанием забронированного номера, апартаментов, коттеджа, сроках проживания, количества проживающих лиц, общей стоимости услуг проживания, сроках оплаты услуг за проживание, реквизитов, по которым должна быть произведена оплата, стоимости дополнительных услуг и порядке их оплате, а также иные существенные условия бронирования.
Счет действителен в течении 1 (одного) рабочего дня с даты оформления Счета - в том случае, если Заказчиком выступает физическое лицо; и 3 (трех) рабочих дней - в том случае, если Заказчиком выступает юридическое лицо.
Счет направляется Заказчику посредством электронной почты, Вотсап или иным способом, согласованным Сторонами. Оплата за бронирование в последующем засчитывается в счет оплаты/частичной оплаты услуг по размещению и проживанию с учетом иных положений настоящего Договора.
4.1.3. Оплата бронирования производится согласно тарифам При бронировании более, чем за 15 суток до заезда:
Для подтверждения Вашего бронирования необходимо внести предоплату в размере 50% в течение суток после бронирования и 50 % при заезде.
При бронировании менее, чем за 15 суток
Для подтверждения Вашего бронирования необходимо внести оплату в размере 100% в течение суток.
4.2. До внесения оплаты за бронирование в размере, указанном в Счете, бронь считается временной и действует в течение одних суток с момента бронирования, если Заказчиком выступает физическое лицо и 3 (трех) рабочих дней в том случае, если Заказчиком выступает юридическое лицо.
4.3. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления Исполнителю оплаты за бронирование в размере, указанном в Счете. В случае внесения Заказчиком оплаты за бронирование по Счету в установленном Счетом размере согласно срокам, указанным в настоящем Договоре (п. 4.1.2, 4.2) - бронирование считается подтвержденным, о чем Исполнитель направляет Заказчику уведомление посредством СМС, на электронную почту или в Вотсап. Оплата за бронирование по Счету считается внесенной с момента внесения (передачи, зачисления) денежных средств Исполнителю.
4.4. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в рублях РФ и указывается в Счете, НДС не предусмотрен.
Заказчик вправе внести 100 % предварительную оплату Общей стоимости услуг размещения и/или общей стоимости услуг аренды иных объектов базы отдыха по Счету – в указанном случае стоимость бронирования отдельно дополнительно не оплачивается.
При оплате Заказчиком бронирования, но несоблюдении дальнейших сроков предоплаты услуг Исполнителя, указанных в Счете (в случае, если Счетом установлена предварительная оплата и график платежей) и допущения просрочки более чем на 3 (три) рабочих дня Исполнитель по своему усмотрению вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, при этом возвратив Заказчику оплаченную по Счету стоимость услуг за вычетом стоимости бронирования.
В случае, если с учетом сроков оплаты услуг Исполнителя, указанных в Счете, оплата по Счету на момент заселения внесена Заказчиком не полностью, доплата взимается непосредственно перед заселением.
4.5. Плата за проживание взимается Исполнителем в соответствии с единым расчетным часом: 12:00 часов текущих суток по местному времени.
Заселение в номер производится не ранее 15:00 часов дня (не позднее 22:00, кроме случаев договоренностей), выселение из номера — не позднее 12:00 часов дня. После выселения из номера Заказчик и гости обязаны покинуть территорию Базы отдыха, либо произвести оплату (продлить проживание) согласно установленному порядку.
4.6. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти номера (объекты) от других Заказчиков.
4.7. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика и отказа /частичного отказа от услуг Исполнителя действует следующая система:
4.7.1. В случае отказа/частичного отказа от забронированных объектов и дополнительных услуг, не позднее, чем за 30 календарных дней до заезда, предварительная оплата подлежит возврату в полном объеме.
4.7.2. В случае отказа/частичного отказа от забронированных объектов и дополнительных услуг менее, чем за 30 календарных дней до заезда, Принимающая сторона удерживает с Заказчика штраф в размере 50% от стоимости услуг размещения, а так же фактически понесенные затраты. Остальная сумма подлежит возврату.
4.7.3. В случае отказа/частичного отказа от забронированных объектов и дополнительных услуг менее, чем за 14 календарных дней до заезда, Принимающая сторона удерживает с Заказчика штраф в размере 70% от стоимости услуг размещения, а так же фактически понесенные затраты. Остальная сумма подлежит возврату.
4.7.4. В случае отказа/частичного отказа от забронированных объектов и дополнительных услуг менее, чем за 7 календарных дней до заезда, Принимающая сторона удерживает с Заказчика штраф в размере 100% от стоимости услуг размещения, а так же фактически понесенные затраты.
Отказ/частичный отказ от услуг должен быть произведен в письменном виде (заявление), с подтверждением Принимающей стороны о его получении.
Указанная сумма неустойки (штрафа) удерживается Исполнителем из суммы бронирования, при этом оставшаяся сумма возвращается Исполнителем Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа по реквизитам, указанным Заказчиком.
5. Ответственность сторон 5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
5.2. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Заказчик предъявляет Исполнителю в письменной форме через администратора базы отдыха в течение срока действия Договора и рассматриваются Исполнителем не позднее трех рабочих дней с момента предъявления такой претензии.
5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Заказчика и (или) сопровождающих его лиц (гостей), либо вследствие непреодолимой силы.
6. Разрешение споров 6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.
6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде в соответствие с подсудностью по месту нахождения Исполнителя.
7. Форс – мажор 7.1. Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы отключение подачи электроэнергии, пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, наводнения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующие исполнению обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков.
7.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.
7.3. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, болезни родственников, детей, если они не были включены непосредственно в состав гостей, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения принятых на себя обязательств.
8. Сроки и условия действия Договора 8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления от Заказчика оплаты услуг (бронирования) на счет или кассу Исполнителя и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
8.2. Если иное специально не установлено настоящим Договором, порядок и условия изменения и расторжения договора, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения определяются Гражданским кодексом РФ.
8.3. Любые изменения к настоящему Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме, подписаны Сторонами и оформлены приложением к нему.
8.4. С Правилами проживания на базе отдыха, с описанием номеров, гостевого дома (коттеджа), объемом и качеством услуг Заказчик ознакомлен и согласен. До сведения Заказчика доведена вся информация, предусмотренная действующим законодательством РФ об Исполнителе и услугах.
8.5. Приложением к настоящему Договору являются:
1) Правила проживания
2) Счет и Приложение к счету
3) Политика конфиденциальности
4) Прайс-лист на проживание и дополнительные услуги
9. Реквизиты и подписи Исполнитель –
Общество с ограниченной ответственностью «ОМОКО» (ООО «ОМОКО»)
Юр. адрес: 125367, г. Москва, Полесский пр-д, д 16 стр 1, офис 37
ИНН 7733253990; КПП 773301001; ОГРН 1157746947984
Р/с 40702810500000010780 в АО «Райффайзенбанк»
к/с
30101810200000000700, БИК 044525700
Почтовый адрес: 125367, г. Москва, Полесский пр-д, д 16 стр 1, офис 37, ООО «ОМОКО», до востребования
Адрес электронной почты: info@peremilhills.ru
Телефон: 8-915-245-52-62
Ген. директор Павлов Д.Г.